Terugbetalingsbeleid

Retouren

Na ontvangst is het natuurlijk mogelijk om productie fouten te melden, mits dat binnen 2 uur gebeurd na ontvangst van uw pakket (foto van het defect erbij). Gebeurt dit niet binnen deze tijd kunnen wij helaas niks voor u betekenen. 

Wij accepteren alleen retouren die vooraf zijn aangemeld, dit doe je door ons een berichtje te sturen via de mail of via onze Instagram. 

Retouren is op eigen kosten.

LET OP! Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden ivm hygiëne.

Wij kunnen een terugbetaling weigeren wanneer:

– Het oorbellen betreft
– Er vlekken op het product zitten
– Het product gebruikt is/ niet in de originele verpakking bevindt
– Er geuren op het product zit (parfum/bodymist)